Ich finde meine Krankenkassenkarte nicht – was kann ich tun?

Falls Sie Ihre Gesundheitskarte (eGK) einmal nicht dabei haben – oder bei einer Videosprechstunde – können Sie Ihre Versicherungsdaten auch digital an uns übermitteln.

So funktioniert es:

  1. Öffnen Sie unsere Webseite mit dem QR-Code auf dem Computer oder Tablet.

  2. Öffnen Sie die App Ihrer Krankenkasse auf dem Smartphone.

  3. Dort finden Sie meist unter „Ersatzbescheinigung“ oder „Versicherungsnachweis“ die Funktion, einen QR-Code zu scannen.

  4. Scannen Sie den Code – Ihre Daten werden automatisch und sicher an unsere Praxis gesendet.

👉 Falls Sie den Menüpunkt in Ihrer App nicht gleich finden, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Krankenkasse.


English:

If you do not have your health card (eGK) with you, or if you have a video consultation, you can also send us your insurance data digitally.

How it works:

  1. Open our website with the QR code on a computer or tablet.
  2. Open your health insurance app on your smartphone.
  3. In the app, look for “substitute certificate” or “proof of insurance”. There you will usually find an option to scan a QR code.
  4. Scan the code. Your data will be sent to our practice automatically and securely.

👉 If you cannot find this option in your app, please contact your health insurance fund directly.