FAQs | Page 3 of 8 | MVZ Kreuzberg

Wann muss ich für Atteste oder Formulare in der Praxis etwas bezahlen?

sonyoung2025-09-12T18:38:14+01:0030. July 2025|Allgemeinmedizinische Versorgung|

Bestimmte Bescheinigungen oder Atteste, die nicht von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden, sind sogenannte Selbstzahlerleistungen. Das betrifft z. B. Atteste für Schule, Sport, Reisetauglichkeit oder Behörden sowie das Ausfüllen zusätzlicher Formulare (z. B. fürs Jobcenter). Für diese Leistungen berechnen wir in der Regel eine Gebühr von 10 €. Medizinisch notwendige Nachweise wie eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) sind hingegen Kassenleistungen [...]

Ich bin gesetzlich krankenversichert, muss ich für den Arztbesuch bezahlen?

sonyoung2025-09-12T18:51:43+01:0014. July 2025|Allgemeinmedizinische Versorgung, akute Hilfe|

Wenn Sie gesetzlich krankenversichert sind, übernimmt Ihre Krankenkasse die Kosten für medizinisch notwendige Behandlungen in der Hausarztpraxis. Voraussetzung ist, dass Sie bei Ihrem Besuch Ihre elektronische Gesundheitskarte (Versichertenkarte) vorlegen. Ohne diese Karte kann keine Abrechnung erfolgen, und Sie müssten die Leistungen eventuell zunächst selbst bezahlen. Einige Leistungen – wie individuelle Atteste, Reisemedizin oder Wunschuntersuchungen ohne [...]

Warum fehlen auf meiner Folgebescheinigung die vorherigen Krankheitstage?

sonyoung2025-07-14T19:19:17+01:0014. July 2025|digital & direkt|

Das ist kein Fehler, sondern gehört so: Auf der Folgebescheinigung der Arbeitsunfähigkeit (AU) steht immer nur der neue Zeitraum, für den Sie weiterhin arbeitsunfähig sind. Der Zeitraum, der davor liegt, ist auf der Erstbescheinigung dokumentiert. Auf der Folgebescheinigung sehen Sie außerdem das Ausstellungsdatum – das ist der Tag, an dem Sie die Folgebescheinigung erhalten haben. [...]

Was ist der Unterschied zwischen Erstbescheinigung und Folgebescheinigung?

sonyoung2025-07-14T19:15:23+01:0014. July 2025|digital & direkt|

Die Erstbescheinigung dokumentiert den Beginn Ihrer Arbeitsunfähigkeit – sie zeigt den ersten Tag, an dem Sie krankgeschrieben wurden, und bis wann Sie voraussichtlich arbeitsunfähig sind. Wenn Sie über diesen Zeitraum hinaus weiterhin arbeitsunfähig sind, erhalten Sie eine Folgebescheinigung. Auf dieser steht nur der neue Zeitraum der weiteren Arbeitsunfähigkeit – das Startdatum der Erkrankung steht dort [...]

Ich möchte einen HIV Test machen, ist das möglich?

sonyoung2025-07-14T19:11:51+01:0014. July 2025|Laborleistung|

Ja, Sie können bei uns einen HIV-Test durchführen lassen. Die Blutentnahme erfolgt in unserer Praxis, die Probe wird an ein Labor geschickt. Die Rechnung (ca. 20 €) erhalten Sie direkt vom Labor – die Kosten werden privat abgerechnet, nicht über die gesetzliche Krankenkasse. Wenn Sie möchten, können Sie vorher mit einer Ärztin sprechen, um offene Fragen [...]

Ich habe keine Hausarztpraxis – kann ich trotzdem EKG oder Blutwerte bei Ihnen machen lassen?

sonyoung2025-07-14T19:08:41+01:0014. July 2025|Laborleistung|

Wenn Sie keine feste Hausarztpraxis haben, können Sie grundsätzlich auch bei uns ein EKG oder eine Blutuntersuchung durchführen lassen – zum Beispiel auf Anraten Ihrer Fachärztin oder Ihres Psychiaters. Da wir als Hausarztpraxis arbeiten, ist es in solchen Fällen sinnvoll, dass wir Sie neu in unsere Betreuung aufnehmen. So kennen wir Ihre Medikation und Vorerkrankungen [...]

Warum soll die Überweisung immer vom gleichen Arzt ausgestellt werden?

sonyoung2025-07-14T19:03:53+01:0014. July 2025|Allgemeinmedizinische Versorgung, digital & direkt|

Damit Ihr Hausarzt den Überblick über Ihre gesamte Behandlung behalten kann, sollte die Überweisung möglichst immer von der gleichen Ärztin bzw. dem gleichen Arzt in unserer Praxis ausgestellt werden. Denn: Die Facharztpraxis schickt ihre Befunde und Einschätzungen an genau die Person, die auf der Überweisung genannt ist. Nur wenn dort die richtige Ansprechpartnerin steht, kommt [...]

Wie bekomme ich den Buchungscode für eine Befundbesprechung?

sonyoung2025-07-14T18:59:47+01:0014. July 2025|Allgemeinmedizinische Versorgung, Laborleistung, digital & direkt|

Den Buchungscode für einen Termin zur Befundbesprechung erhalten Sie automatisch, sobald die Blutentnahme stattgefunden hat und die Laborergebnisse bei uns eingegangen sind. Die Befunde senden wir Ihnen dann als PDF sicher über Doctolib, zusammen mit dem Buchungscode. Wir organisieren das bewusst so: Häufig werden Termine zur Befundbesprechung vorsorglich im Voraus gebucht. Wenn sich die Blutentnahme [...]

Ich will nur ein Rezept für meine Dauermedikamente, warum soll ich zum Kontrolltermin kommen?

sonyoung2025-06-23T17:22:57+01:0023. June 2025|digital & direkt|

Auch wenn es sich um ein bekanntes Medikament handelt: Als behandelnde Hausarztpraxis tragen wir die Verantwortung für Ihre Therapie. Daher ist es notwendig, regelmäßig Kontrolltermine wahrzunehmen, bei denen Ihre Ärztin prüft, ob die Dosierung noch passt, Nebenwirkungen auftreten oder neue Begleiterkrankungen zu berücksichtigen sind. Falls Sie in der Zwischenzeit bei einem Facharzt waren, können Sie [...]

Wer liest die Nachrichten auf Doctolib, und warum kann ich nicht direkt meiner Ärztin schreiben?

sonyoung2025-06-21T07:21:10+01:0021. June 2025|Allgemeinmedizinische Versorgung, digital & direkt|

Ihre Nachrichten über Doctolib werden ausschließlich von unserem Praxisbüro und unseren medizinischen Fachangestellten (MFA) gelesen. Viele organisatorische Fragen – z. B. Terminabsprachen oder Formulare – können wir direkt bearbeiten. Direkten schriftlichen Kontakt mit Ihrer Ärztin gibt es nicht, da unsere Ärztinnen während der Sprechzeiten durchgehend Patient:innen vor Ort oder in der Videosprechstunde betreuen. Sie haben daher [...]