Allgemeinmedizinische Versorgung
Warum können Ärzt:innen nicht „einfach eine Ausnahme machen“?
Ärzt:innen in der gesetzlichen Versorgung sind an feste Regeln gebunden. Medikamente und Behandlungen dürfen nur dann auf Kassenrezept verordnet werden, wenn [...]
Warum bekomme ich Vitamin-B12-Spritzen nicht „vorsorglich“?
Vitamin-B12-Injektionen werden von der Krankenkasse übernommen, wenn ein gesicherter Mangel vorliegt – zum Beispiel bei •Aufnahmestörungen im Magen-Darm-Trakt, •bestimmten Autoimmunerkrankungen oder [...]
Warum bekomme ich keine Vitamin-D-Verordnung auf Kassenrezept?
Vitamin D ist wichtig für den Körper. Trotzdem übernehmen gesetzliche Krankenkassen die Kosten nur in bestimmten medizinischen Situationen, zum Beispiel bei [...]
Mein Eisenwert ist niedrig – warum reicht das allein nicht für eine Infusion?
Ein erniedrigter Eisenwert zeigt zunächst nur, dass der Wert unter dem Normbereich liegt. Das bedeutet nicht automatisch, dass eine schwere Erkrankung [...]
Warum bekomme ich Eisen als Tablette und keine Infusion?
Bei einem Eisenmangel ist die orale Behandlung mit Tabletten der empfohlene erste Schritt. Diese Therapie ist wirksam, sicher und wird von [...]
Warum kann ich möglicherweise keine Videosprechstunde buchen, wenn ich nicht in der Nähe wohne?
Eine Videosprechstunde kann grundsätzlich auch möglich sein, wenn Sie nicht in der Nähe der Praxis wohnen. Voraussetzung ist, dass die Behandlung [...]
Ich habe einen Ersatzbehandlungsausweis, aber die Praxis kann die Versichertennummer nicht eintragen – wo liegt das Problem?
Wenn Sie einen Ersatzbehandlungsausweis vorgelegt haben und die Praxis die Versichertennummer nicht eintragen kann, liegt das häufig daran, dass auf diesem [...]
Warum sehe ich in meiner ePA Diagnosen wie „Verdacht auf …“ und muss ich mir Sorgen machen?
Viele Patient:innen sind verunsichert, wenn sie in ihrer elektronischen Patientenakte (ePA) oder in Arztunterlagen Diagnosen wie „Verdacht auf …“ oder „Ausschluss [...]
Was mache ich, wenn ich nur Termine während meiner Arbeitszeit finde?
Grundsätzlich sollten Arzttermine – wenn möglich – außerhalb der Arbeitszeit liegen. Im Alltag ist das jedoch nicht immer realistisch. Viele medizinisch [...]
Meine Unterlagen (z. B. Arztbriefe, Impfbescheinigungen) sind nicht auf Deutsch – was soll ich tun?
Für Ihre Behandlung benötigen wir medizinische Unterlagen in einer Sprache, die wir sicher verstehen. Das gilt besonders für: •Impfbescheinigungen (z. B. [...]