digital & direkt
Ich habe einen Bericht von einer Facharztpraxis erhalten – kann ich ihn bei Ihnen besprechen?
Wenn Sie einen Facharztbericht erhalten haben, können Sie uns diesen gern vorab über Doctolib als Nachricht schicken. Unsere Ärztin prüft, ob [...]
Ich habe einen positiven Corona-Test – kann ich trotzdem in die Praxis kommen?
Wenn Sie einen positiven Corona-Test haben und grippeähnliche Beschwerden, senden Sie uns bitte ein Foto des Testergebnisses über Doctolib und nutzen [...]
Ich brauche eine Überweisung – wie bekomme ich sie und wie vereinbare ich einen Facharzttermin?
Ob Sie für einen Facharzttermin eine Überweisung benötigen, hängt von der Fachrichtung und Ihrem Anliegen ab. Wenn bereits ein Termin vereinbart [...]
Ich habe im Krankenhaus einen Medikamentenplan erhalten – muss ich für die Rezepte in die Praxis kommen?
Wenn Sie nach einem Krankenhausaufenthalt einen neuen Medikamentenplan erhalten haben, senden Sie uns bitte den Arztbrief oder Entlassungsbericht mit Medikation über [...]
Was kann in der Videosprechstunde behandelt werden – was nicht?
In der Videosprechstunde können viele medizinische Anliegen gut besprochen werden – besonders, wenn es um Beratung, Befunde oder Verlaufskontrollen geht. Geeignet [...]
Ich brauche dringend meine Dauermedikamente – ist das akut?
Auch wenn es dringend erscheint: Die Nachbestellung von Dauermedikamenten gilt in der Regel nicht als akuter Notfall. Wir bitten Sie, Ihre [...]
Kann ich die Videosprechstunde auch aus dem Ausland durchführen?
Eine Videosprechstunde aus dem Ausland bieten wir nicht an. Die Versorgung per Videosprechstunde aus dem Ausland ist im Rahmen der vertragsärztlichen [...]
Warum kann mich die Ärztin nicht einfach telefonisch zurückrufen?
Unsere Ärzt:innen haben einen durchgetakteten Sprechstundenplan – jede Minute ist für Patient:innen reserviert. Deshalb sind telefonische Rückrufe leider nicht möglich, da [...]
Warum wird meine Adresse für Rezepte, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen oder Überweisungen benötigt?
Ihre vollständige Adresse ist für die Ausstellung von Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU), Rezepten und Überweisungen gesetzlich vorgeschrieben.Sie ist Teil der formalen Patientendaten, die [...]
Wird meine AU automatisch an die Krankenkasse gesendet?
Ja – wenn Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) elektronisch ausgestellt wurde, wird sie im Rahmen des eAU-Verfahrens automatisch an Ihre Krankenkasse übermittelt. Sie [...]