digital & direkt
Ich habe einen Bericht vom Facharzt bekommen und möchte den gerne besprechen, ist das möglich?
Wenn Sie einen Facharztbericht erhalten haben, können Sie uns diesen gern vorab über Doctolib als Nachricht schicken. Unsere Ärztin prüft, ob [...]
Ich habe einen positiven Corona Test, kann ich trotzdem in die Praxis kommen?
Wenn Sie einen positiven Corona-Test haben und grippeähnliche Beschwerden, senden Sie uns bitte ein Foto des Testergebnisses über Doctolib und nutzen [...]
Ich habe einen Termin beim Facharzt, brauche jetzt aber eine Überweisung, muss ich dafür in die Praxis kommen?
Wenn Sie einen Facharzttermin haben und eine Überweisung benötigen, gilt Folgendes: Bei chronischen oder bekannten Erkrankungen (z. B. regelmäßige Kontrollen beim Kardiologen, [...]
Ich war im Krankenhaus und habe einen Medikamentenplan erhalten, muss ich in die Praxis kommen um die Rezepte zu erhalten?
Wenn Sie nach einem Krankenhausaufenthalt einen neuen Medikamentenplan erhalten haben, senden Sie uns bitte den Arztbrief oder Entlassungsbericht mit Medikation über [...]
Was kann in der Videosprechstunde behandelt werden – was nicht?
In der Videosprechstunde können viele medizinische Anliegen gut besprochen werden – besonders, wenn es um Beratung, Befunde oder Verlaufskontrollen geht. Geeignet [...]
Was brauche ich technisch für die Videosprechstunde?
Für die Videosprechstunde benötigen Sie: Ein geeignetes Gerät:Smartphone, Tablet oder Computer mit funktionierender Kamera, Mikrofon und Lautsprecher. Internetzugang:Eine stabile Verbindung mit [...]
Ich brauche dringend meine Dauer-Medikamente, ist das akut?
Auch wenn es dringend erscheint: Die Nachbestellung von Dauermedikamenten gilt in der Regel nicht als akuter Notfall. Wir bitten Sie, Ihre [...]
Kann ich die Videosprechstunde auch aus dem Ausland durchführen?
Laut den Vorgaben der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) dürfen Videosprechstunden nur innerhalb Deutschlands durchgeführt und abgerechnet werden. Das gilt auch, wenn Sie [...]
Warum kann mich die Ärztin nicht einfach telefonisch zurückrufen?
Unsere Ärzt:innen haben einen durchgetakteten Sprechstundenplan – jede Minute ist für Patient:innen reserviert. Deshalb sind telefonische Rückrufe leider nicht möglich, da [...]
Ich habe eine Überweisung bekommen, wie buche/finde ich jetzt einen Termin beim Facharzt?
Wenn Sie eine Überweisung erhalten haben, können Sie selbstständig einen Termin bei der passenden Facharztpraxis vereinbaren. Nutzen Sie dafür:– die Website [...]